8 akuzat e “sinjalizueses” së Facebook, mashtrime të vazhdueshme për sigurinë
Frances Haugen paraqiti minimalisht tetë ankesa kundër kompanisë në lidhje me qasjen e tyre ndaj sigurisë.
Sinjalizuesja e Facebook, Frances Haugen, e cila dëshmon të të martën në Kongresin Amerikan, ka paraqitur të paktën tetë ankesa, me mbikëqyrësit financiar amerikan, të cilët e akuzojnë kompaninë e mediave sociale për mashtrimin e vazhdueshëm të investitorëve në lidhje me qasjen e tyre ndaj sigurisë dhe madhësisë së audiencës së tyre.
Ankesat, të publikuara në internet ditën e hënë nga programi i lajmeve “60 minuta” , disa orë para dëshmisë së Haugen para senatorëve amerikanë , bazohen në dhjetëra mijëra dokumente të brendshme që Haugen kopjoi pak para se të linte Facebook -un në maj. Ankesat dhe dëshmitë nga Haugen, e cila doli të dielën si burimi i një serie të madhe zbulimesh në ëall Street Journal, po zhvillohen në sfondin e kaosit operacional për Facebook, platformat e të cilit, përfshirë Instagram dhe WhatsApp, dolën jashtë linje përpara gjithë botës për gati gjashtë orë të hënën.
Ankesa e parë e sinjalizueses e paraqitur në Komisionin Amerikan të Letrave me Vlerë lidhet me trazirat e 6 janarit në Uashington, kur turma protestuesish sulmuan Kapitolin dhe pretendon se Facebook me vetëdije zgjodhi të lejojë dezinformimin politik lidhur me ngjarjen.
“Klienti ynë anonim po zbulon prova origjinale që tregojnë se Facebook, për vitet e kaluara dhe në vazhdim, ka shkelur ligjet e letrave me vlerë të SHBA duke bërë keqinterpretime dhe lëshime materiale në deklaratat për investitorët dhe investitorët e ardhshëm, përfshirë, ndër të tjera , përmes regjistrimeve në SEC, dëshmisë në Kongres, deklaratave në internet dhe tregimeve në media“, thuhet në deklaratën e hapjes.
Ankesat kundër Facebook, të cilat pasqyrojnë një sërë raportesh në Wall Street Journal në javët e fundit, përfshijnë gjithashtu:
1.Qasjen e kompanisë ndaj gjuhës së urrejtjes.
2.Qasjen e tyre ndaj shëndetit mendor të adoleshentëve.
3.Monitorimin e trafikimit të qenieve njerëzore.
4.Si algoritmet e kompanisë promovuan gjuhën e urrejtjes.
5.Trajtimin disiplinor preferencial për përdoruesit VIP.
6.Promovimin e dhunës etnike.
7.Dështimin për të informuar investitorët për një tkurrje të bazës së përdoruesve
Ankesa e parë, në lidhje me 6 janarin, kundërshton dëshminë e dhënë në Kongres në mars nga themeluesi dhe shefi ekzekutiv i Facebook, Mark Zuckerberg, në të cilin ai tha se: Ne e heqim gjuhën që nxit ose lehtëson dhunën, dhe ndalojmë grupet që shpallin urrejtje dhe kanë si mision promovimin e dhunës.
Ankesa e kundërshton këtë, duke pretenduar se të dhënat e kompanisë tregojnë se me vetëdije zgjodhi të lejojë dezinformimin politik dhe përmbajtjen / grupet e dhunshme dhe nuk arriti të miratojë ose të vazhdojë masat për të luftuar këto çështje, përfshirë ato që lidhen me zgjedhjet amerikane të vitit 2020 dhe kryengritjen e 6 janarit për të promovuar viralitetin dhe rritjen në platformat e tij.
Sipas një dokumenti të brendshëm në Facebook të cituar në ankesa, kompania pranon: Për shembull, ne vlerësojmë se mund të ndalojmë deri në 3-5% të urrejtjes dhe 0.6% të përmbajtjes së dhunshme dhe nxitëse të saj në Facebook
Ankesa për trafikimin e qenieve njerëzore pretendon se Facebook dhe aplikacioni i tij për ndarjen e fotografive, Instagram, ishin të vetëdijshëm në vitin 2019 se platformat po përdoreshin për të promovuar trafikimin e qenieve njerëzore. Ankesa për gjuhën e urrejtjes citon një dokument tjetër të brendshëm që thotë: Ne ndërmarrim veprime vetëm rreth 2% të gjuhës së urrejtjes në platformë.
Ankesa për shëndetin mendor të adoleshentëve fokusohet në pretendimin se Instagram e dinte që aplikacioni shkaktonte ankth për imazhin e trupit tek vajzat adoleshente. Një ankesë në lidhje me qasjen e Facebook ndaj algoritmeve pretendon se një ndryshim në produktin News Feed të aplikacionit çoi në përcaktimin e përmbajtjeve përçarëse, ndërsa ankesa për dhunën etnike përmban një fragment nga një studim i brendshëm që pretendon se në tregun e Afganistanit, shkalla e veprimit për gjuhën e urrejtjes është në mënyrë shqetësuese e ulët.
Facebook ka lëshuar një seri deklaratash duke minimizuar rrjedhjet e dokumenteve të Haugen, duke thënë se hulumtimi i tyre në Instagram tregoi se shumë adoleshentë e gjetën aplikacionin të dobishëm, polarizimi ishte rritur në SHBA për dekada para se të shfaqej Facebook dhe se kompania e kishte bërë përparësi luftimin e dezinformatave dhe dhënien e informacionit sa më të saktë.
Duke iu përgjigjur akuzave se Facebook kishte mashtruar publikun dhe rregullatorët, kompania tha: Ne qëndrojmë pranë deklaratave tona publike dhe jemi gati t’i përgjigjemi çdo pyetjeje që rregullatorët mund të kenë në lidhje me punën tonë.